王曉芹
王曉芹,一個(gè)非常了不起的女人!
單看神采,很難想象她曾有那么多艱難的經(jīng)歷。
兩次患癌,先后經(jīng)歷4次惡性腫瘤切除手術(shù)。
1996年,她患乳腺癌,手術(shù)后被公司辭退,拿著7萬(wàn)元下崗補(bǔ)償金,在1997年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。
如今,她的企業(yè)全國(guó)擁有400多家專(zhuān)賣(mài)店,“曉芹海參”是全國(guó)海參單品類(lèi)的銷(xiāo)售冠軍,2017年?duì)I業(yè)額突破8億元。
2017年底,曉芹海參在北京沃爾瑪山姆會(huì)員店的14個(gè)專(zhuān)柜同月撤柜。之后的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),王曉芹在北京山姆會(huì)員店周邊,快速開(kāi)起9家專(zhuān)賣(mài)店,每開(kāi)一家專(zhuān)賣(mài)店,都要搞一系列顧客互動(dòng)活動(dòng)。
王曉芹說(shuō),這么短的時(shí)間,這么急的轉(zhuǎn)型,她的顧客不但沒(méi)有流失,凝聚力反而更強(qiáng)了!北京亦莊的店址就是顧客幫忙給找的,很多顧客和王曉芹成了很好的朋友,有的顧客提前給曉芹訂好了醫(yī)院,要給她找最好的大夫,勸她去體檢等等,甚至很多顧客之間也成了好朋友。
曉芹海參到底是一個(gè)怎樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,王曉芹又是怎樣的一個(gè)人?她有什么“魔力”呢?
戳視頻,看2018年1月20日的最新現(xiàn)場(chǎng)。
開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,醫(yī)生說(shuō)她只能活3年
王曉芹今年61歲了,每天工作至少12個(gè)小時(shí)。2018年的第一個(gè)月還沒(méi)過(guò)完,她已經(jīng)參加了8場(chǎng)大型活動(dòng),輾轉(zhuǎn)全國(guó)好幾個(gè)城市。她在工作狀態(tài)時(shí)仿佛不知疲倦,只有離開(kāi)人群回到自己車(chē)?yán)锊艜?huì)長(zhǎng)舒一口氣,很快陷入熟睡。因?yàn)槿橄倌[瘤,她被切掉了乳房,到現(xiàn)在她的胳膊還是一個(gè)粗一個(gè)細(xì),每天回家都疼痛到需要有人來(lái)給她按摩。她看似是一個(gè)女超人,但她不是一個(gè)女超人。
沒(méi)有人脈,沒(méi)有資金,甚至沒(méi)有身體,40歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè),兩度患癌,4次大手術(shù),王曉芹是怎么靠創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)勝這一切,把握自己命運(yùn)的呢?
她用你司空見(jiàn)慣的“秘密武器”獲得突破,到2017年總銷(xiāo)售額突破8億
王曉芹手下有一個(gè)10人團(tuán)隊(duì),從2013年成長(zhǎng)至今,“個(gè)個(gè)獨(dú)當(dāng)一面”。曉芹團(tuán)隊(duì)的工作人員說(shuō),“我們近期在吉林都市頻道做了一場(chǎng)電視購(gòu)物節(jié)目,觀眾的電話(huà)直接打到公司,安排了50個(gè)人接電話(huà),忙不過(guò)來(lái),爆線(xiàn)了?!?strong>那一天,那場(chǎng)活動(dòng)為曉芹海參帶來(lái)超過(guò)70萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。
曉芹海參2013年進(jìn)入電視購(gòu)物渠道,到如今,每年能有近兩億元的銷(xiāo)售額,是什么造就了她的品牌號(hào)召力?面對(duì)蜂擁而至的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,她靠什么在價(jià)格大戰(zhàn)中立足?全國(guó)海參市場(chǎng)遭遇危機(jī)的幾年中,她為何仍能保持盈利?
發(fā)展電視購(gòu)物,她還面臨著企業(yè)有史以來(lái)最重大的一次危機(jī):當(dāng)時(shí)電視購(gòu)物渠道的大熱,線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售額受到影響,全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的不滿(mǎn)集中爆發(fā)了。如果矛盾得不到處理,她將失去全國(guó)一半的市場(chǎng),面對(duì)憤怒的合作伙伴,在很多人看來(lái)是難以調(diào)和的矛盾,王曉芹為什么能夠一句話(huà)輕松化解?
曉芹首次揭秘:曉芹海參開(kāi)店又多又快的實(shí)用秘籍
2018年1月15日,記者微信問(wèn)曉芹董事長(zhǎng):“看您開(kāi)店那么多,那么忙,品牌做的那么好,現(xiàn)在人工成本、店面租金越來(lái)越高的情況下,您能總結(jié)出幾點(diǎn)開(kāi)店秘籍嗎?”
曉芹語(yǔ)音回答說(shuō),她當(dāng)時(shí)在南京,上完兩檔節(jié)目后,再回答。
下面就是曉芹的微信回復(fù):
1)8年的電視購(gòu)物積累了眾多的忠實(shí)粉絲、根據(jù)大數(shù)據(jù)分析、可以得知曉芹精準(zhǔn)客戶(hù)的分布范圍。
2)高端商場(chǎng)有曉芹專(zhuān)柜、經(jīng)營(yíng)三年以上的店、穩(wěn)定的客戶(hù)忠實(shí)的客戶(hù)更希望得到高端大氣專(zhuān)業(yè)安全的專(zhuān)賣(mài)店環(huán)境的專(zhuān)業(yè)服務(wù),而高端商場(chǎng)達(dá)不到(如先進(jìn)無(wú)菌的煮海參間、恒溫的(0一5度)的冷藏泡發(fā)海參的設(shè)備、一35度的急凍設(shè)備、密閉無(wú)菌的抽真空的設(shè)備和環(huán)境。)
3)可以坐下來(lái)溝通和體驗(yàn)海參營(yíng)養(yǎng)吃法的茶桌、可以嘗到和學(xué)到海參花樣吃法的親自體驗(yàn)甚至親自操作。
4)曉芹創(chuàng)業(yè)精神分享及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的秘訣。
5)顧客們互相鼓舞的課堂。
6)線(xiàn)上宣傳線(xiàn)下體驗(yàn)挑選海參、看得見(jiàn)摸得到的真實(shí)感。
另外王曉芹還告訴我們:海參的線(xiàn)下體驗(yàn)非常重要。特別是喜歡吃干海參的人,不會(huì)泡發(fā)永遠(yuǎn)是個(gè)難題!所以專(zhuān)業(yè)化流程化標(biāo)準(zhǔn)化安全化的設(shè)施和專(zhuān)業(yè)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一定是越來(lái)越重要!